Mii de oameni au stat la cozi interminabile la casele de asi­gu­rări de sănătate teritoriale încercând să obţină fie adeverinţele care le dovedesc calitatea de asi­gurat, fie să reclame lipsa serviciilor medicale.

Disfuncţionalităţile sunt provocate de incapacitatea sistemului informatic de a suporta mii de accesări simultane.

Este o lipsă a capacităţii de gestionare a sistemului informatic 

Problemele iscate de incapacitatea Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate (CNAS) de a gestiona sistemul informatic sunt departe de a fi fost rezolvate, în ciuda tuturor asigurărilor date până acum de preşedintele instituţiei.

 „Vin din ţară extrem de multe sesizări de la pacienţi care, deşi au cardul, nu-şi pot ridica medicamentele. Situaţia este aproape generalizată, dar cele mai multe semnale negative le-am primit din judeţele Brăila, Galaţi şi Argeş. Preşedintele CNAS zice că nu e un blocaj, că trebuie să fim înţelegători şi răbdători, dar adevărul este că nu merge sistemul. Este o lipsă a capacităţii de gestionare a sistemului informatic. Nu este pro­ble­ma cardului, ci a faptului că, odată blocat acest sistem, nu se pot face nici celelalte operaţiuni, precum consultaţiile, emiterea reţetei şi altele. CNAS ne spune că IT-iştii lucrează la soft şi încearcă să deblocheze sistemul, pentru că nimeni nu a gândit până acum că pot fi mii de accesări simultane din mai multe direcţii – medici de familie, specialişti, laboratoare, farmacişti – toţi accesează acelaşi sistem informatic în acelaşi timp, pentru o multitudine de pacienţi”, a afirmat Vasile Barbu pentru Curierul Naţional.

În lipsa unei decizii scrise a MS şi CNAS, furnizorii nu-şi pot asuma efectuarea serviciilor 

Încă de luni, furnizorii de servicii medicale au cerut Ministerului Sănătăţii şi CNAS să transmită în scris că pot fi servite şi persoanele care nu au carduri de sănătate sau adeverinţe care dovedesc calitatea de asigurat, a declarat, pentru Curierul Naţional, Cristian Hotoboc, preşedinte al Patronatului Furnizorilor de Servicii Medicale Private – Palmed.

„Aşteptăm o decizie scrisă de la Ministerul Sănătăţii şi CNAS din care să reiasă faptul că putem oferi servicii medicale şi persoanelor care nu au carduri de sănătate sau adeverinţe care să le dovedească calitatea de asigurat. Nu ne putem asuma efectuarea acestor servicii, care nu vor fi decontate de CNAS. Nu există nici măcar posibilitatea de a verifica dacă li s-au emis sau nu cardurile”, a spus Hotoboc.

De altfel, acesta a explicat că blocajul care a avut loc luni dimineaţă a fost cauzat de accesarea simultană a sistemului, pentru că, ştiind că acest instrument a intrat în vigoare la data de 1 mai, foarte mulţi asiguraţi au fost la medicii de familie pentru a activa cardurile.

„Cardul poate fi activat şi la medicii de familie, dar şi la medicii specialişti şi laboratoare, radiologie etc. Din câte ştim, cardul poate fi activat în prezent peste tot, mai puţin în farmacii. Facem apel la pacienţi să nu meargă la doctor doar ca să activeze cardul, pentru că acestea pote fi activate şi în momentul în care au nevoie de consultaţii”, a declarat Hotoboc.