Garanția sau returul unui produs nu pot fi condiționate de prezentarea ambalajului original
Garanția sau returul unui produs nu pot fi condiționate de prezentarea ambalajului original.
Potrivit avocatnet.ro, obligația de a păstra ambalajele originale ale unui produs pentru a beneficia de garanție a fost eliminată spre sfârșitul anul 2015, odată cu intrarea în vigoare a Legii nr. 249/2015 privind modalitatea de gestionare a ambalajelor și a deșeurilor de ambalaje.
Astfel, Legea nr. 249/2015 stabilește că ”se interzice condiționarea, sub orice formă, a drepturilor legale ale consumatorilor referitoare la garanția produsului cumpărat de păstrarea ambalajului”.
Așadar, în prezent, cumpărătorii nu mai sunt nevoiți, de teama de a nu putea beneficia de garanția produsului, să ocupe spații din locuință cu ambalajele produselor achiziționate.
În condițiile în care nu mai există obligația păstrării ambalajelor produselor cumpărate, pentru a putea beneficia de garanție, un cumpărător trebuie să prezinte vânzătorului, în primul rând, dovada cumpărării produsului, adică bonul sau factura fiscală, și certificatul de garanție.
În cazul returnării unui produs, în baza dreptului de retragere dintr-un contract la distanță sau dintr-un contract în afara spațiilor comerciale, în termenul legal de 14 zile stabilit de Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, situația e mai complicată. Mai exact, în cazul returnării unui produs, OUG nr. 34/2014 prevede că vânzătorul ar putea să nu-i returneze cumpărătorului toți banii plătiți, deoarece se consideră că lipsa ambalajului duce la scăderea valorii produsului.
Altfel spus, lipsa ambalajului original al unui produs nu poate condiționa acordarea garanției sau returnarea unui produs, în schimb, valoarea produsului returnat în aceste condiții ar putea fi redusă, astfel că cel ce returnează un produs fără ambalaj ar putea primi mai puțini bani de la vânzător. Concret, un vânzător nu poate refuza returnarea unui produs fără ambalaj, ci acesta poate doar reduce suma de bani returnată cumpărătorului produsului.
ziarulunirea.ro
[slideshow_deploy id=’13835′]
Știri asemănătoare
Alertă alimentară: Lidl retrage de la raft un lot dintr-un produs suspectat că ar fi contaminat cu Salmonella
Lidl retrage de la comercializare un nou lot dintr-un produs aflat la raft. Reprezentanții companieiCItește mai departe
Codul Rutier 2024: Cine plătește amenda în cazul în care unul din pasageri nu poartă centura de siguranță
Codul Rutier, în anul 2024, aduce sancțiuni mai mari. Pe lângă șoferii care nu poartăCItește mai departe
Supermarket-urile, interzise în orașe. Apar schimbări și în privința programului din weekend
Un proiect legislativ a fost depus la Parlament ar putea schimba regulile în supermarket. fiindCItește mai departe
Șoferii beți sau drogați, care provoacă accidente mortale, s-ar putea alege cu permisul anulat pe viață. Proiect adoptat de Senat
În cursul zilei de luni, Senatul a adoptat taci un proiect inițiat de către deputațiiCItește mai departe
Preoții care cer bani pentru a oficia o înmormântare sau căsătorie pot fi dați afară din biserică. Cum pot fi reclamați
Preoții care cer bani pentru înmormântări sau căsătorii pot fi caterisiți, iar credincioșii pot reclamaCItește mai departe
Profesorii care dau meditații propriilor elevi și nu declară, pasibili de sancțiuni GRAVE: Riscă inclusiv închisoarea
Ministerul Educației a emis un ordin care intensifică sancțiunile pentru profesorii implicați în meditații cuCItește mai departe
Implementarea sistemului electronic de tarifare: Șoferii români, verificați pe drumurile naționale și la ieșirile din țară
Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR) a anunțat planurile de implementare a unuiCItește mai departe
Centralele de apartament vor fi eliminate de Uniunea Europeană: Care este data limită până când pot fi utilizate
Uniunea Europeană dorește să renunțe treptat la centralele apartamentelor pe bază de gaze. Conform datelorCItește mai departe
Schimbări majore la permisul de conducere: Valabilitate prelungită și reguli noi după vârsta de 70 de ani
Carnetul de șoferi al românilor este pe cale să fie supus unor schimbări semnificative înCItește mai departe
Două noi zile libere pentru angajații la stat, în 2024: Guvernul pregătește două zile-punte
Începând de la data de 1 ianuarie, bonurile de masă vor fi taxate suplimentar, conformCItește mai departe
Ce este Hamas, ce se întâmplă în Israel și în Fâșia Gaza și care ar putea fi urmarea atacului de la sfârșitul săptămânii
Gruparea militantă palestiniană Hamas a lansat un atac fără precedent asupra Israelului, luptătorii săi intrândCItește mai departe
FOTO| Accident GRAV pe autostrada A1, sensul Deva – Sebeș: Un TIR s-a răsturnat după ce a lovit o autoutilitară
Un accident grav a avut loc miercuri pe autostrada A1 Sebeș-Deva, la kilometrul 341, înCItește mai departe
Un nou aeroport internațional se construiește în România! Unde se va ridica și cum va arăta
Primarul Sectorului 4, Daniel Băluță, a anunțat că a demarat un proiect, împreună cu ConsiliulCItește mai departe
Chefi la cuțite, 19 septembrie 2023. Ana Maria Ichim din PETRILA „le-a stins lumina” chefilor cu desertul său. Ce a povestit despre soțul ei
Ana Maria Ichim „le-a stins lumina” chefilor cu desertul său din ediția 12 a sezonuluiCItește mai departe
De ce nu trebuie să încărcăm buteliile în stațiile de GPL auto
Încărcarea unei butelii la o instalație de alimentare cu GPL auto este ilegală pentru căCItește mai departe
Fără păcănele în orașe: Proiectul care mută agențiile de pariuri la marginea localităților, votat în Senat
În cursul zilei de marți, 5 septembrie 2023, proiectul prin care jocurile de noroc nuCItește mai departe
Schimbări legislative pentru trotinetele electrice: Poliția Locală va sancționa conducătorii care încalcă regulile rutiere
După ce a devenit evident pentru toți participanții la trafic că trotinetele electrice reprezintă unCItește mai departe
Șoferii indisciplinați, ”arși la buzunare”: În ce situații vor fi nevoiți să suporte cheltuiala echipei de intervenție
Schimbări semnificative în legislația privind circulația rutieră, care vor avea un impact major asupra șoferilorCItește mai departe
Teste antidrog, în școli, pentru elevii care „manifestă vizibil” comportament caracteristic consumului de droguri. Anunțul ministrului de Interne
Cătălin Predoiu, ministrul de Interne, a anunțat, în cursul zilei de luni, în urma finalizăriiCItește mai departe
